Travail très soigné et adaptable pendant les travaux suivant les besoins. Je recommande vivement cette entreprise qui a travaillé pour nous à plusieurs reprises, y compris dans des conditions difficiles.
Très mauvaise expérience
Pour une commande de plus de 20000€ je suis choquée par le mépris avec lequel nous avons été traité
- Pas assez de plinthe -> je passe commande en urgence au téléphone auprès de KP ; en fait la commande n a jamais été faite. Perte de temps et chantier arrêté
- Mauvais conseil pour un receveur que je demande ultra plat -> on me vend un receveur que le plombier refuse de me poser car correspond à une pose avec pied. Malheureusement Porcelanosa ne reprend pas la marchandise
- Manque la moitié de la colle à carrelage ; également mauvais conseil, les grands carreaux nécessitent un double encollage
- Livraison des meubles de salle de bain ; le livreur ne s est pas présenté le jour convenu. Dommage j avais posé un jour de congé pour cela. Il faut décaler en urgence le plombier
- Livraison de mes meubles : il manque un plan vasque -> personne ne nous prévient. Et le service livraison menace de ne pas me livrer pour 200€ restant à payer (la fameuse colle) alors que mon plan vasque (plus de 800€) n y était pas.
- Manque la quincaillerie pour un des meubles de SdB ( meuble à plus de 2000€ …sans commentaire)
J avais choisi cette enseigne pour que mes travaux se passent dans la serenité. C est loupé. SAV plus que mauvais
Plus jamais jamais Porcelanosa
Très bonne prestation, tant sur la qualité des matériaux que sur la pose. Très bons conseils pour la conception de la part de Monsieur PIERSON. Bonne réactivité pour le SAV.
Je recommande cette entreprise.
Rapide dans la prise de contact et la realisation des travaux. Communication parfaite et entreprise tres disponible et arrangeante. Resultat des travaux excellents
Nous avons fait appel à Art & Tiles pour la pose de notre crédence dans notre cuisine; celle-ci n’était pas évidente de part le support et le choix de pose en bâtons rompu.
Tout s’est très bien passé.
Merci beaucoup pour votre rapidité et professionnalisme!