PORCELANOSA Marseille Carreleur

Bon accueil, les meubles et sanitaires sont de très bonnes qualités, et Cécile la conseillère en vente est très professionnelle. Je recommande Porcelanosa Aubagne

En tant qu'architecte et client exigeant, je ne peux que saluer l'excellence de Porcelanosa Aubagne. Ce magasin est bien plus qu'un simple fournisseur de matériaux de construction et de décoration, c'est un véritable partenaire dans la concrétisation de mes projets les plus ambitieux. Les produits proposés par Porcelanosa Aubagne sont tout simplement remarquables. Leur sélection de carrelages, de revêtements de sols, de meubles de salle de bains, de cuisine et d'accessoires de décoration est à la fois impressionnante et inspirante. Chaque article respire la qualité et le raffinement, ce qui en fait un choix incontournable pour tous mes projets d'architecture et de design d'intérieur. Mais au-delà des produits eux-mêmes, ce qui distingue vraiment Porcelanosa Aubagne, c'est le professionnalisme et l'engagement exceptionnels de sa responsable commerciale, Bérengère LIMARE. Son expertise approfondie dans le domaine des matériaux de construction et son sens aigu du design en font une alliée précieuse pour tout architecte. En tant que client, j'ai été impressionné par son dévouement envers la satisfaction du client. Bérengère a su comprendre mes besoins spécifiques et m'a guidé avec compétence à travers les différentes options disponibles. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu chaque interaction avec elle et son équipe des plus agréables. En tant qu'architecte et client fidèle de la marque, je recommande vivement Porcelanosa Aubagne à tous ceux qui recherchent des produits de haute qualité et un service exceptionnel. Avec une équipe aussi dévouée et compétente que celle de Bérengère LIMARE, Porcelanosa Aubagne est le choix évident pour tous les projets d'aménagement intérieur. Je suis reconnaissant d'avoir Porcelanosa Aubagne comme partenaire et je suis impatient de continuer à collaborer avec eux pour mes futurs projets. Jimmy RICHARD Architecte président fondateur de l'atelier archi² Marseille

J’ai rencontré un souci sur une pièce et le magasin a fait le nécessaire pour rétablir la situation. Merci au vendeur 👍

Bonjour, C'est toujours un réel plaisir et un vrai professionnalisme de travailler avec Bérengère Limare, nos compétence communes apportent toujours un résultat parfait & harmonieux . Merci !!

Beaux matériaux, bons conseils.

On avait pris rendez-vous mon conjoint et moi pour chiffrer du carrelage. Nous sommes arrivés à l'heure au rendez-vous, mais on nous a fait attendre plus d'1h avant d'enfin pouvoir se poser et discuter de notre projet : Donc déjà mauvais point, surtout quand on a pris rdv et qu'on s'est libéré exprès pour y être. Mais bon, à la limite, si c'était le seul souci, pas grave, on aurait pu passer outre.. On fait chiffrer tout ce qu'il faut durant le rdv, et l'on nous dit que l'on recevra le devis par e-mail. Sauf que... on a jamais reçu le devis ! Alors je veux bien attendre longtemps etc... mais la moindre des choses c'est quand même de recontacter le client et envoyer le devis pour lequel on a attendu des plombes... Bref au final, on était très intéressé par leurs produits. Mais, sans nouvelles et sans devis, alors on est allé chez la concurrence. Vraiment déçu. Du temps perdu pour rien. ERRATUM : Suite à un appel téléphonique du service Porcelanosa, la situation nous a été expliquée. Dommage que nous ayons joué de malchance sur ce projet.. Nous apprécions toute fois l'initiative de l'appel et le geste commercial proposé afin de rattraper la situation, merci. Nous retenterons notre chance pour notre prochain projet carrelage.

Très bon moment avec Kevin. Très professionnel. Je recommande

Service après vente dédaigneux et inefficace, pour les réajustements après commande nous avons du tout gérer nous même, il manquait toujours quelque chose, inutile d espérer régler les petits problèmes par téléphone, les informations ne sont pas transmises, on ne vous rappelle jamais on vous traite avec mépris alors que la cuisine est facturée au prix fort, heureusement que les matériaux sont de qualité , à éviter

Merci beaucoup pour l'échantillon offert. Accueil et conseils au top

Carrelage reçu, la qualité est là 🤩 Merci à Marion pour son professionnalisme, son écoute et son implication

Très beau magasin mis en valeur par des vendeurs sérieux notamment Jordan qui a su s'adapter à notre projet, être innovant et de très bon conseil car il connaît bien ses produits. N'hésitez pas, vous ne serez pas déçus!

Excellent SAV et accueil Nous avons commandé une cartouche thermostatique de rechange pour notre douche achetée il y a 4 ans. Malheureusement la pièce livrée a domicile n’était pas la bonne mais très rapidement notre contact a trouvé la bonne pièce et nous avons pu récupérer notre douche juste avant Noël. Félicitations encore pour la réactivité.

Excellent acceuil et excellents conseils . Je recommande le magasin et cecile Louis la vendeuse

Lorsque je suis arrivée, il n'y avait qu'un seul conseiller PORCELANOSA présent dans le magasin j'ai donc dû attendre une vingtaine de minutes (ce pour quoi j'ai enlevé une étoile). J'ai été prise en charge par Kevin pour la réalisation de mon devis. J'ai été satisfaite de ses conseils afin de m'aider à choisir harmonieusement les produits pour refaire entièrement ma salle de bain.

Super accueil vendeur au top

J'ai eu un souci avec le magasin d'avignon (résolu depuis par le directeur commercial) et je n'arrive pas à enlever mon avis sur Marseille, magasin que je visiterai prochainement pour une nouvelle commande, je réactualiserai au besoin mon avis

Très beau showroom, matériaux de qualité, personnel très compétent.

1ere expérience chez Porcelenosa et nous avons été accompagné tout le long de notre projet par Kevin. Il a su être a l’écoute de nos envies et à été d’une aide précieuse. Carrelage à la hauteur de nos attentes. On recommande ++++++ Et encore un grand merci à Kevin 😇👌

Très mauvaise expérience Pour une commande de plus de 20000€ je suis choquée par le mépris avec lequel nous avons été traité - Pas assez de plinthe -> je passe commande en urgence au téléphone auprès de KP ; en fait la commande n a jamais été faite. Perte de temps et chantier arrêté - Mauvais conseil pour un receveur que je demande ultra plat -> on me vend un receveur que le plombier refuse de me poser car correspond à une pose avec pied. Malheureusement Porcelanosa ne reprend pas la marchandise - Manque la moitié de la colle à carrelage ; également mauvais conseil, les grands carreaux nécessitent un double encollage - Livraison des meubles de salle de bain ; le livreur ne s est pas présenté le jour convenu. Dommage j avais posé un jour de congé pour cela. Il faut décaler en urgence le plombier - Livraison de mes meubles : il manque un plan vasque -> personne ne nous prévient. Et le service livraison menace de ne pas me livrer pour 200€ restant à payer (la fameuse colle) alors que mon plan vasque (plus de 800€) n y était pas. - Manque la quincaillerie pour un des meubles de SdB ( meuble à plus de 2000€ …sans commentaire) J avais choisi cette enseigne pour que mes travaux se passent dans la serenité. C est loupé. SAV plus que mauvais Plus jamais jamais Porcelanosa

Très bon accueil par Mr Jordan,très professionnel et sûr de ce qui vends,connaît très bien ces produits et très efficace pour convaincre.

Très bon accueil , très bon conseil , délais rapide pour toutes les marchandises

Accueil chaleureux. Personnel agréable et de bons conseils. Un bon professionnalisme. Je recommande.

Deuxième fois que nous commandons du carrelage dans la boutique d aubagne. A chaque visite nous avons été conseillé par Martine, qui nous a parfaitement renseigné et conseillé sur le choix de nos différents sols. Très gentille et professionnel, et la qualité du carrelage choisie est juste exceptionnelle. Merci pour tout.

service et qualité au top! Merci beaucoup a Martine pour votre attention, générosité et sympathie. Dans notre arrivée au magasin Martine nous a aidé avec beaucoup de connaissance et patience, et pour pas oublié le sourire, 10/10.

Une très jolie cuisine. Malheureusement, la hotte aspirante laisse passer l’air froid et à cela le technicien n’a pas trouvé de solution!

Super accueil supers conseils, la boutique est très bien agencée

Très beau magasin

Nous avons été bien conseillé par Kevin que nous remercions pour son accueil. Nous avons passé commande et reviendrons sans aucun doute. Je recommande

Produits haut de gamme, magnifique, très impressionnée par l'attitude professionnelle de Kevin et de son équipe, à l'écoute, hyper aimable d'excellent conseil.

Très pro ! Top qualité ! Les yeux fermés...

Enfin un vendeur à l ecoute de ses clients. Des conseils adaptés à notre projet. Un choix à l infini. Un lieu où on se sent considéré. Je recommande mille fois

Des exposants très accueillant et très bien organisés, je suis ravie que cette foire est pu se faire malgré la situation actuelle bon courage à vous tous et toutes Sylvie Balligand

Produits magnifiques Vendeur (Kevin il me semble) très impliqué Seul Petit bémol Nous sommes restés 20 min dans le magasin sans qu un vendeur ne nous demande si on avait besoin d un renseignement …. J estime que lorsque l on fait du haut de gamme L accueil doit suivre…. Mise à part ça rien à dire Je recommande

Dans le choix d'une terrasse j'étais très bien reçu très bien conseillé et j'espère très rapidement faire avec l'artisan La terrasse.

Professionnel, efficace et rapide :)

Vendeurs très accueillants et très compétents. Carrelages de très bonne qualité

Très bon accueil et bon conseil dans le choix de la conception de notre projet.

Carrelage magnifique vendeur qui conseille au top et qui s occupe jusqu au bout de notre commande

Personnel très sympathique ( Bérengère et autres bien sûr) et de très bon conseil. Très beau showroom ! Super qualité ! Un super accueil avec le sourire !

Personnel agréable mais il faut savoir ce que l'on veut sinon aucun intérêt, je pensais avoir des conseils déco mais rien du tout. Ou alors peut être que mon projet n'était pas assez grand donc rentable. Dommage. Le site internet est horrible impossible de naviguer, visibilité catastrophique. C'est un site fait uniquement pour les futurs franchises.

Belle cuisine, directeur régional Monsieur Terzian ainsi que commercial Mr Pontet à l’écoute. Il est pourtant navrant que les équipes de pose soient si mauvaises… Les mesures ont été mal prises 3 fois… Il est navrant, pour ce genre de prestation, de devoir revérifier tout ce qui est fait. Cela me fait peine, mais je ne recommande pas ou avec beaucoup de précaution et de suivit du chantier et des plans.

En un seul mot. Parfait. Un conseiller Frederic au top du top. Faire mieux difficile...

Tres beau carrelage avec de la qualite , kevin tres a l ecoute du client et tres pro , je recommande a 100%

J'ai refait mon appartement entièrement dont réfection totale de la salle de bains (anciennement rose), création d'une suite parentale ainsi que du carrelage sur une partie des sols (anciennement moquettés). Très bon accueil et conseils pertinents. Produits de grande qualité et délai de livraison respecté. Ne connaissant aucune entreprise pour la réalisation de ces travaux ; il m'a été proposée une entreprise : sarl GV7 Pro Bat qui excelle en la matière. Je recommande cette entreprise pour sa qualité de travail et la confiance que l'on peut lui accorder.

Super...

Dans le cadre de travaux dans notre salle de bain, nous avons refait toute la faïence murale et nous avons choisi de la remplacer par un modèle de carrelage de chez Porcelanosa avec sa petite mosaïque en véritable nacre. Nous avons été accompagnés par Kévin, un excellent vendeur très compétent. La faïence est fabriquée en Espagne et Porcelanosa est à la fois distributeur mais aussi fabricant et on voit la différence avec les concurrents ! La qualité est superbe !! Livraison comme convenu sans retard. Nous sommes ravis de leurs produits et le rendu dans notre nouvelle salle de bain est vraiment top! Je recommande sans hésiter ce magasin.

Nous voudrons bien remercier Kevin Philip pour son accueil et assistance pendent notre visite récente au showroom de Porcelanosa Aubagne Hélas c’est de plus en plus rare de rencontrer des collaborateurs dans des sociétés de vente au détail qui font preuve de dévouement dans leur travail mais Kevin est un exception Ce sont des collaborateurs comme Kevin qui crée la différence entre des sociétés Nos compliments pour la direction de Porcelanosa Aubagne qui ont sans doute créé le climat de travail ou quelqu’un comme Kevin se trouve bien dans sa peau

Coupe-vent professionnel, bonne qualité, service rapide !

Large choix de carrelages de très bonne qualité. Choix dans les équipements d'aménagements pour la salle de bain et cuisine. Mention particulière à Kevin très à l'écoute, qui prend le temps, qui conseille parfaitement selon les besoins. C'est rare aujourd'hui de rencontrer un conseiller aussi professionnel, cela mérite d'être souligné.

Très beaux produits, très belle qualité et très bon service. On s'est occupé de nous avec attention meme dans ces temps difficiles. Hate de voir le resultat dans notre salle de bain.

Le matériel est vraiment top. nous avons acheté des carreaux et du stratifié et nous en sommes très content. De plus le commercial est vraiment top !

Nous avons été accueillis et servis par kevin, extrêmement disponible et toujours de bons conseils il nous a aidé et accompagné tout au long pour finaliser notre projet de salle de bain tout est parfait et avec le sourire en plus je recommande 😊

Très beau magasin à recommander pour ses produits de haute qualité avec un accueil chaleureux et compétant, merci encore de votre gentillesse et disponibilité pour vous être démenée et me trouver des charnières d un meuble de salle de bain qui datait de 19 ans. c est un plaisir d être aussi bien considéré pour si peu merci encore et soyez certains que c est avec plaisir que je recommanderai votre magasin cordialement

Personnels au top Les matériaux sont parfaits et d'une qualité superbe. Je recommande ce magasin

carrelage de qualite et professionalisme de la part de Kevin tres a l'ecoute de son client de bons conseils et reponse adequate en cas de probleme Merci a vous

Nous avons commandé le carrelage pour notre maison en construction et tout s'est très bien passé Nous avons été très bien reçus et conseillés, le délai de livraison a été respecté et le rendu est magnifique : merci beaucoup!

Bon accueil, Compétence du conseiller Kévin. Très bonne qualité des carreaux de notre choix. Aujourd'hui nous avons une salle de bains qui nous ressemble.

Venue sur le conseil de mes parents, je suis joliment étonnée. A la base simplement pour prendre des idées mais accueil très gentil par une dame à l'entrée et un jeune homme qui m'a conseillé du parquet, il était compétent sur le sujet. Les produits sont vraiment beaux, je vais revenir :) Julie Reynier.

Client depuis plus de 10 ans. Accueil parfait de Kevin qui malgré sa jeunesse s’est montré très professionnel, serviable et à l'écoute. Les produits sont toujours aussi beaux et de qualité.

Équipe professionnelle et à l écoute du client. Produits de belle qualité, beaucoup de possibilités offertes pour l aménagement et la rénovation. A recommander sans hésiter

Accueil client tout simplement horrible. Magasin à fuir tellement ses vendeuses sont grossières et peu respectueuses du client.

TRES BEAU ET BONNE QUALITE MAIS UN PEU CHER

Service client et service garantie déplorable pour le prix - une honte. N'attendez plus a ce qu'ils décrochent le téléphone une fois le chèque encaissé.