Il est professionnel, réactif, ponctuel, à l'écoute du client ou de la cliente, donne de très bons conseils pour mettre en valeur les pièces. Nous apprécions aussi l'excellente communication et ta disponibilité.
Nous te remercions beaucoup.
Bouchra et Fred-Nour.
Artisan sérieux et serviable, ponctuel et minutieux, le chantier tjrs propre, pas tjrs évident chez certains artisans.. Je le conseille vraiment.. De plus en tant qu'ancien artisan moi même... Un grand merci Mr Cassoti..
Très bon accueil,
Ne connaissant pas PORCELANOSA, j'ai beaucoup aimé leur présentation des carreaux dans le magasin, les cuisines sont juste magnifiques.
Je compléterais mon avis après la livraison du carrelage et des meubles de cuisine et salle de bains.
Je recommande pour la qualité des produits et l'écoute des vendeurs.
Parfait ! Rien à redire, je suis ravie de ma salle de bain. Malgré quelques retards dû à la situation actuelle, l'équipe s'est pliée en quatre pour que tout soit réalisé dans les temps. Je ne manquerais pas de vous consulter pour mes prochains projets.
Très mauvaise expérience
Pour une commande de plus de 20000€ je suis choquée par le mépris avec lequel nous avons été traité
- Pas assez de plinthe -> je passe commande en urgence au téléphone auprès de KP ; en fait la commande n a jamais été faite. Perte de temps et chantier arrêté
- Mauvais conseil pour un receveur que je demande ultra plat -> on me vend un receveur que le plombier refuse de me poser car correspond à une pose avec pied. Malheureusement Porcelanosa ne reprend pas la marchandise
- Manque la moitié de la colle à carrelage ; également mauvais conseil, les grands carreaux nécessitent un double encollage
- Livraison des meubles de salle de bain ; le livreur ne s est pas présenté le jour convenu. Dommage j avais posé un jour de congé pour cela. Il faut décaler en urgence le plombier
- Livraison de mes meubles : il manque un plan vasque -> personne ne nous prévient. Et le service livraison menace de ne pas me livrer pour 200€ restant à payer (la fameuse colle) alors que mon plan vasque (plus de 800€) n y était pas.
- Manque la quincaillerie pour un des meubles de SdB ( meuble à plus de 2000€ …sans commentaire)
J avais choisi cette enseigne pour que mes travaux se passent dans la serenité. C est loupé. SAV plus que mauvais
Plus jamais jamais Porcelanosa