Annule le RDV le jour même, alors que le RDV pour faire un devis était prévu depuis 10 jours... Je comptais sur lui, mais du coup il me laisse dans l'embarras de rechercher un nouvel artisan en dernière minute...
J'ai fait appel à la société experenov pour le changement d' une cloison et reprise partielle dans la SDB
Entreprise très réactive et et un travail soigné.
Merci pour votre sérieux.
Artisan très sérieux et professionnel : à l'écoute des demandes et propose des solutions. Travail de qualité. Je recommande et referai appel à ses services.
Aménagement d'un appartement neuf, dont une cuisine aménagée. Travail soigné et résultat pro, ma cuisine Brico Dépôt semble sortie d'un catalogue haut de gamme. A recommander.
Très mauvaise expérience
Pour une commande de plus de 20000€ je suis choquée par le mépris avec lequel nous avons été traité
- Pas assez de plinthe -> je passe commande en urgence au téléphone auprès de KP ; en fait la commande n a jamais été faite. Perte de temps et chantier arrêté
- Mauvais conseil pour un receveur que je demande ultra plat -> on me vend un receveur que le plombier refuse de me poser car correspond à une pose avec pied. Malheureusement Porcelanosa ne reprend pas la marchandise
- Manque la moitié de la colle à carrelage ; également mauvais conseil, les grands carreaux nécessitent un double encollage
- Livraison des meubles de salle de bain ; le livreur ne s est pas présenté le jour convenu. Dommage j avais posé un jour de congé pour cela. Il faut décaler en urgence le plombier
- Livraison de mes meubles : il manque un plan vasque -> personne ne nous prévient. Et le service livraison menace de ne pas me livrer pour 200€ restant à payer (la fameuse colle) alors que mon plan vasque (plus de 800€) n y était pas.
- Manque la quincaillerie pour un des meubles de SdB ( meuble à plus de 2000€ …sans commentaire)
J avais choisi cette enseigne pour que mes travaux se passent dans la serenité. C est loupé. SAV plus que mauvais
Plus jamais jamais Porcelanosa