Les Carreleurs autour de moi

Magnifique magasin. Merci à Sébastien pour son accueil et ses conseils avisés. Nous recommandons sans hésiter!

Si on le pouvait, nous mettrions moins 2 étoiles ! Porcelenosa Avignon, que dire ? Sinon que les 2 responsables sont d'une incompétence incommensurable et de mauvaise foi ! 1er commande passée en mars, avec un délai d'un mois pour la livraison. A aucun moment, on ne nous a parlé des frais de livraison qui ne sont pas compris, malgré le prix de ce carrelage (1500€ pour 26 m2!) ni des moyens de livraison ! Nous avons téléphoné au magasin, surpris après l'envoi de leur mail, nous demandant de nous rapprocher d'un dépôt, en nous certifiant qu'ils nous en avait parlé lors de notre visite au showroom. Faux, archifaux..... Ce magasin se trouve au Pontet et leur dépôt à Cavaillon. Le transporteur du dépôt nous demandé 380€ de frais de livraison pour faire une quarantaine de kilomètres ! Nous avons donc décidé de récupérer ce carrelage via notre artisan carreleur. Heureusement qu'il a pris des photos avant de transporter les cartons ! Quand il a déballé, 4 cartons sur 12 (environ 8 m2) étaient complètement brisés. Donc, nous avons fait une réclamation par mail au magasin et par la même occasion, nous avons voulu savoir si notre carrelage était bien fait pour les murs et le sol ? Parce que notre carreleur n'y croyait pas ! Pas de réponse ! Ensuite, après un appel téléphonique, la personne nous repond qu'elle ne nous a jamais dit que c'était le cas, encore une fois "Archifaux" ! En février nous étions allés au magasin, nous lui montrons le carrelage dans son showroom; là il y a une salle de bain en exposition complète, nous lui indiquons bien que c'est cela que nous voulons, alors pourquoi a ce moment là, elle ne nous dit pas qu'il fallait commander 2 sortes de carrelage ? Nous lui avions indiqué les mètres carrés qu'ils nous fallait pour faire la salle de bain complète, elle nous a fait un devis, nous avons accepté et nous avons donné un acompte. Maintenant, ils nous fallait commander de nouveau du carrelage pour le sol et attendre encore un mois ! Chaque appel téléphonique, à dû être passé plusieurs fois avant de pouvoir parler à la bonne personne, on nous répondait qu'elle n'était pas là aujourd'hui ou en vacances (dans ce cas là, il faut attendre qu'ils rentrent de vacances, personne d'autre ne prend le relais !). Acheter notre carrelage chez PORCELANOSA au Pontet à été la croix et la bannière ! Dommage, le carrelage est beau, mais pour le reste, fuyez ! Dans de nombreux magasins Je viens de prendre connaissance de votre réponse et comme d'habitude vous vous dédouaner. Ça ne m'étonne pas ! Je viens de prendre Commvous trouverez la même chose ! Une expérience désastreuse...

Personnel de qualité et compétent, parfaitement a l'écoute. Un travail propre et soigné. Je recommande cette société.

Artisan qui a rénové mon entrée.Casse ancien placard, pose plaque Placo anti feux (en vue installation poêle à granule future), enduits, nouveau placard 2 portes avec portes coulissantes, pose sol stratifié, pose plinthes, pose seuils de porte et enfin peinture murs et plafond.

Excellent poseur de carrelage, extrêmement minutieux, travail irréprochable et laisse un chantier propre ! Je valide 👍

De très bons conseils, s'adaptant à notre situation ; une équipe très agréable, professionnelle, à l'écoute ; la mise en relation avec d'autres artisans travaillant très bien, efficaces et réactifs. Nous sommes satisfaits de la prestation qui a su s'adapter à nos exigences. Bon esprit, bon relationnel, bonne ambiance d'équipe. Nous recommandons et nous ferons à nouveau appel à Goutte Aménagements si besoin était. Merci à Guillaume et ses équipes.

Deuxième fois que nous commandons du carrelage dans la boutique d aubagne. A chaque visite nous avons été conseillé par Martine, qui nous a parfaitement renseigné et conseillé sur le choix de nos différents sols. Très gentille et professionnel, et la qualité du carrelage choisie est juste exceptionnelle. Merci pour tout.

J'ai eu un souci avec le magasin d'avignon (résolu depuis par le directeur commercial) et je n'arrive pas à enlever mon avis sur Marseille, magasin que je visiterai prochainement pour une nouvelle commande, je réactualiserai au besoin mon avis

Très beau magasin à recommander pour ses produits de haute qualité avec un accueil chaleureux et compétant, merci encore de votre gentillesse et disponibilité pour vous être démenée et me trouver des charnières d un meuble de salle de bain qui datait de 19 ans. c est un plaisir d être aussi bien considéré pour si peu merci encore et soyez certains que c est avec plaisir que je recommanderai votre magasin cordialement

Dans le choix d'une terrasse j'étais très bien reçu très bien conseillé et j'espère très rapidement faire avec l'artisan La terrasse.

De très bons artisans un travail très bien fait

Je ne peux mettre que 5 etoiles etant donne que toute notre maison est rénové avec leurs produits. Large choix, bons conseils, produits de qualité et personnel tres agreable. Je recommande !