Bon accueil, les meubles et sanitaires sont de très bonnes qualités, et Cécile la conseillère en vente est très professionnelle.
Je recommande Porcelanosa Aubagne
Très mauvaise expérience
Pour une commande de plus de 20000€ je suis choquée par le mépris avec lequel nous avons été traité
- Pas assez de plinthe -> je passe commande en urgence au téléphone auprès de KP ; en fait la commande n a jamais été faite. Perte de temps et chantier arrêté
- Mauvais conseil pour un receveur que je demande ultra plat -> on me vend un receveur que le plombier refuse de me poser car correspond à une pose avec pied. Malheureusement Porcelanosa ne reprend pas la marchandise
- Manque la moitié de la colle à carrelage ; également mauvais conseil, les grands carreaux nécessitent un double encollage
- Livraison des meubles de salle de bain ; le livreur ne s est pas présenté le jour convenu. Dommage j avais posé un jour de congé pour cela. Il faut décaler en urgence le plombier
- Livraison de mes meubles : il manque un plan vasque -> personne ne nous prévient. Et le service livraison menace de ne pas me livrer pour 200€ restant à payer (la fameuse colle) alors que mon plan vasque (plus de 800€) n y était pas.
- Manque la quincaillerie pour un des meubles de SdB ( meuble à plus de 2000€ …sans commentaire)
J avais choisi cette enseigne pour que mes travaux se passent dans la serenité. C est loupé. SAV plus que mauvais
Plus jamais jamais Porcelanosa
Un travail soigné, une pose impeccable que ça soit pour le carrelage imitation parquet que pour la faïence grand format.
Une équipe vraiment professionnelle et serviable qui laisse le chantier propre !!
Merci à Kerem pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande les yeux fermés.
Dans le cadre de la rénovation intégrale de notre salle de bain, cette équipe a tout fait pour nous donner satisfaction ; écoute, conseils, qualité des produits utilisés, pose très soignée.
Que demander de plus ! :-)