Excellente expérience à Porcelanosa AVIGNON. Allez y sans hésiter ! les produits sont vraiment très beaux et l'accueil est au top. Mention spéciale à Stéphanie qui est adorable et très professionnelle. Selon moi, la meilleure adresse, et de loin, dans le coin.
Bonjour, je me permets de vous écrire, peut-être pouvons nous trouver des intérêts communs dans nos entreprises respectives.
Nous sommes spécialiste des revêtements de sols et murs en marbre et pierre naturelle (dalle de mosaïque en pierre, galets, frise,...)
Nous vous invitons à visiter notre page Google + ainsi que notre site web pour découvrir l'ensemble de notre gamme.
A bientôt.
J’ai fais appel à la société Kapdeco pour refaire ma salle de bain, je recommande vivement. Réactif dans nos échanges, mon projet a bien été compris et réalisé, mieux encore que je ne l’imaginais.
Excellent SAV et accueil
Nous avons commandé une cartouche thermostatique de rechange pour notre douche achetée il y a 4 ans. Malheureusement la pièce livrée a domicile n’était pas la bonne mais très rapidement notre contact a trouvé la bonne pièce et nous avons pu récupérer notre douche juste avant Noël.
Félicitations encore pour la réactivité.
Très mauvaise expérience
Pour une commande de plus de 20000€ je suis choquée par le mépris avec lequel nous avons été traité
- Pas assez de plinthe -> je passe commande en urgence au téléphone auprès de KP ; en fait la commande n a jamais été faite. Perte de temps et chantier arrêté
- Mauvais conseil pour un receveur que je demande ultra plat -> on me vend un receveur que le plombier refuse de me poser car correspond à une pose avec pied. Malheureusement Porcelanosa ne reprend pas la marchandise
- Manque la moitié de la colle à carrelage ; également mauvais conseil, les grands carreaux nécessitent un double encollage
- Livraison des meubles de salle de bain ; le livreur ne s est pas présenté le jour convenu. Dommage j avais posé un jour de congé pour cela. Il faut décaler en urgence le plombier
- Livraison de mes meubles : il manque un plan vasque -> personne ne nous prévient. Et le service livraison menace de ne pas me livrer pour 200€ restant à payer (la fameuse colle) alors que mon plan vasque (plus de 800€) n y était pas.
- Manque la quincaillerie pour un des meubles de SdB ( meuble à plus de 2000€ …sans commentaire)
J avais choisi cette enseigne pour que mes travaux se passent dans la serenité. C est loupé. SAV plus que mauvais
Plus jamais jamais Porcelanosa
Produits haut de gamme, magnifique, très impressionnée par l'attitude professionnelle de Kevin et de son équipe, à l'écoute, hyper aimable d'excellent conseil.