Entreprise sérieuse, travail de qualité dans les règles de l'art ,et respect des délais .
Nous n hésiteron pas à faire appel à vous et vous recommandez.
Très mauvaise expérience
Pour une commande de plus de 20000€ je suis choquée par le mépris avec lequel nous avons été traité
- Pas assez de plinthe -> je passe commande en urgence au téléphone auprès de KP ; en fait la commande n a jamais été faite. Perte de temps et chantier arrêté
- Mauvais conseil pour un receveur que je demande ultra plat -> on me vend un receveur que le plombier refuse de me poser car correspond à une pose avec pied. Malheureusement Porcelanosa ne reprend pas la marchandise
- Manque la moitié de la colle à carrelage ; également mauvais conseil, les grands carreaux nécessitent un double encollage
- Livraison des meubles de salle de bain ; le livreur ne s est pas présenté le jour convenu. Dommage j avais posé un jour de congé pour cela. Il faut décaler en urgence le plombier
- Livraison de mes meubles : il manque un plan vasque -> personne ne nous prévient. Et le service livraison menace de ne pas me livrer pour 200€ restant à payer (la fameuse colle) alors que mon plan vasque (plus de 800€) n y était pas.
- Manque la quincaillerie pour un des meubles de SdB ( meuble à plus de 2000€ …sans commentaire)
J avais choisi cette enseigne pour que mes travaux se passent dans la serenité. C est loupé. SAV plus que mauvais
Plus jamais jamais Porcelanosa
J'ai eu un souci avec le magasin d'avignon (résolu depuis par le directeur commercial) et je n'arrive pas à enlever mon avis sur Marseille, magasin que je visiterai prochainement pour une nouvelle commande, je réactualiserai au besoin mon avis
Un grand bravo à David pour son professionnalisme et sa réactivité ainsi qu'un sav au top malgré de vraies péripéties et une conjoncture difficile.
Salle de bain complète meuble sanitaires et carrelages.
A bientôt pour d'autres projets 😉
Mon avis concernant ce professionnel est que je suis très satisfait du travail fourni ainsi de la finition.
Finition : 10/10
Installation et engagement : 9,5/10 ( cause Covid)
Relations humaines : 10/10 (a l'écoute)
Prestation au top, délai tenu, résultat superbe. Des poseurs soigneux et un travail propre. J avoue que je ne mets pas souvent d avis mais la on peut y aller les yeux fermés. (en plus ils sont sympa !) merci à Kerem et ses équipes, pour les conseils et le résultat.