Très très mécontement de cette entreprise, un gérant qui manque de respect à ses clients et n' hésite pas à annuler le reste d'une prestation sur "un coup de sang". Vraiment inadmissible :( J'aurais pu ne pas en rester la sachant qu'un devis était signé mais cela en vaut-il la peine:( J' ai du trouver en urgence une autre entreprise plus sérieuse qui à effectuée les travaux.
Excellente expérience à Porcelanosa AVIGNON. Allez y sans hésiter ! les produits sont vraiment très beaux et l'accueil est au top. Mention spéciale à Stéphanie qui est adorable et très professionnelle. Selon moi, la meilleure adresse, et de loin, dans le coin.
Très mauvaise expérience
Pour une commande de plus de 20000€ je suis choquée par le mépris avec lequel nous avons été traité
- Pas assez de plinthe -> je passe commande en urgence au téléphone auprès de KP ; en fait la commande n a jamais été faite. Perte de temps et chantier arrêté
- Mauvais conseil pour un receveur que je demande ultra plat -> on me vend un receveur que le plombier refuse de me poser car correspond à une pose avec pied. Malheureusement Porcelanosa ne reprend pas la marchandise
- Manque la moitié de la colle à carrelage ; également mauvais conseil, les grands carreaux nécessitent un double encollage
- Livraison des meubles de salle de bain ; le livreur ne s est pas présenté le jour convenu. Dommage j avais posé un jour de congé pour cela. Il faut décaler en urgence le plombier
- Livraison de mes meubles : il manque un plan vasque -> personne ne nous prévient. Et le service livraison menace de ne pas me livrer pour 200€ restant à payer (la fameuse colle) alors que mon plan vasque (plus de 800€) n y était pas.
- Manque la quincaillerie pour un des meubles de SdB ( meuble à plus de 2000€ …sans commentaire)
J avais choisi cette enseigne pour que mes travaux se passent dans la serenité. C est loupé. SAV plus que mauvais
Plus jamais jamais Porcelanosa
Nous avons été accueillis et servis par kevin, extrêmement disponible et toujours de bons conseils il nous a aidé et accompagné tout au long pour finaliser notre projet de salle de bain tout est parfait et avec le sourire en plus je recommande 😊