PORCELANOSA Nimes

"Personnel tres acceuilllant produits magnifique haut de gamme à prix accessible.... ++++"

"Il faut des glaçons pour faire redescendre la température de votre thermostat voilà se que l on entend quand vous faites constater un défaut sur celui-ci 👎"

"Excellente prestation avec des matériaux au top et un accueil très chaleureux."

"Bonjour, Habituellement satisfait des carrelages que nous avons achetés depuis de nombreuses années, nous avons constaté lors de notre dernière commande quelques défauts sur le carrelage livré voir photo. Le contrôle qualité n'est pas à la hauteur de leur réputation."

"Avec le recul, excellents conseils et produits au top fait pour durer ! je recommande à 1000%"

"Grosse surprise depuis l'entière réfection de leurs espace, nous y avons retrouvé comme a leurs habitude chez Porcelanosa les matériaux noble et d'une grande qualités, que nous recherchions. Le design et la sobriété sont au gout du jour, le choix est vaste que dire de plus? C'est un sans fautes."

"Expo et matériaux superbes, accueil chaleureux, excellents conseils, client fidèle et sastisfait ."

"Super magasin et trés bonne équipe, disponible et trés pro. La qualité des produits est au rendez-vous et le show room permet vraiment de se projeter !"

"Joli choix dans le magasin avec bon accueil de la Responsable du magasin. Avons profité de conditions intéressantes et, suite à une erreur de notre artisan, elle a pratiqué un geste commercial de SAV. Mais une erreur de nuance de couleur à l'usine, sur une porte, a fait tarder l'échange, et ce, d'autant plus que le confinement est passé par là... Cependant, l'intervention de Mme Kerkhove, et d'Olivier du service technique et pose ont permis de régler cette difficulté. A cet effet, ce dernier s'est montré très à l'écoute, compétent et de bons conseils."

"Je recommande ce magasin pour la qualité et la variété des produits proposés, ainsi que pour le professionnalisme et la sympathie de Catherine."

"Votre connaissance du dossier est du meme niveau que celle de votre service apres vente c'est a dire nule. En effet il ne s'agit pas d'un simple robinet mais d'une collonne de douche encastree. Par ailleurs comment tenir pour responsable un plombier indepedant, alors que vos equipes techniques etaient tranquillement confines chez ellles durant le mois d'avril dernier. Pensez vous que les concessions des marques automobiles aient envoyees leurs clients chez des garagistes independant pieces detachees en main pour reparer leurs vehicules durant cette meme periode. Votre consideration pour vos clients historiques de surcroit est donc bien inexistante. Je me chargerai d'informer les consommateurs et la dgccrf de vos pratiques commerciales deloyales ! Honte a votre marque ! Rester a tout prix a l'ecart."

"Très bon accueil par le commercial mr caplat cyril Très bien renseigné, j'ai eu de Très bon conseils Personne compétente et agréable"

"Cyril m à très bien conseillé et orienté dans les différents choix de carrelages."

"Accueil nul, froid , distant et limite correct . J’ai été reçue par « soit disant la responsable » qui m’a spécifié qu’elle n’était pas là pour me créer un projet sur plan mais seulement pour me faire un devis . J’ai été tellement « refroidie » par son comportement malgré mon sens de l’humour pour essayer de décoincer la situation qu’à la sortie du magasin , je me suis empressée d’aller voir la concurrence Deux jours après je n’avais toujours pas de devis de sa part et au téléphone cette personne pour ne pas la nommer m’a dit qu’il n’était toujours pas prêt Entre temps j’avais reçu de la part de l’autre magasin contacté, un devis, un plan et un plan 3D plus deux coordonnées d’artisans plombiers et carreleurs pour effectuer cette création de salle de bain Je déconseille vivement d’aller dans ce lieu sauf pour les personnes qui aiment être reçues comme des chiens au milieu d’un jeu de quilles"

"Un vendeur froid et hautain. Apparemment nous n étions pas assez bien pour cette enseigne. Le vendeur nous a même proposé d attendre certaines périodes de l année où une remise de 30% est accordée. Ce serait mieux pour notre budget, alors que ce vendeur ne le connaissait même pas !!!!! Nous avons été accueilli et renseigné bien mieux dans d autres enseignes de carrelage"

"Accueil parfait et professionnel, merci Alexandre Leveque ! Je recommande à 100%"

"Très bon accueil, appréciable. Bonne présentation, le personnel est très sympathique, amical et sérieux dans leur travail, le magasin est très propre et acceuillant! Le café est au top! Félicitations 🙂"

"Très bon accueil et reçu par Tom qui a été de très bon conseil pour le choix de notre carrelage de salle bain. Personne très compétente Carrelage de très bonne qualité. Le poseur à fait un très beau travail Merci!!! je recommande cette enseigne"

"Très bon conseil et très bon accueil."

"Une équipe très accueillante et professionnelle, mention particulière à Catherine qui nous a suivi dans notre projet et nous a apporté beaucoup de conseils ! Nous avons choisit tout notre carrelage pour notre construction dans ce magasin, carrelage de haute qualité et beaucoup de choix. Livraison soignée et dans les délais Je recommande fortement et encore merci à toute l’équipe!!"

"Très bonne qualité, très bon conseils sur le point de vente de Nîmes."

"Excellents accueil et conseils, un des meilleurs Porcelanosa visité en France."

"Très bon accueil. La conseillère très à l'écoute, a su me proposer les bons produits. Son aide pour finaliser mon projet a été très pro. Beaux carrelages haut de gamme et tendance. Très Bonne expérience, merci."

"Commerciale très sympathique et de très bons conseils"

"Vendeur très professionnel et à l'écoute, bonne qualité des produits, une exposition avec de très beau produits."

"Mme Kherkove est très accueillante, très professionnelle et de très bon conseil. Les délais concernant la livraison des marchandises ont été respectés, je suis totalement satisfaite de mes achats."

"Un accueil irréprochable, des conseils de qualité, des produits au top. Un merci particulier à Catherine Kerkhove et Tom Titreville pour leur disponibilité sans faille"

"Accueil parfait, salariés aimables et compétents"

"Tres bon acceuil un plus pour la responsable Catherine qui a été de très bons conseils dans le choix de nos carrelages pour notre salle de bain cuisine et séjour faïence et carrelages de qualité notre maison Cc est fait un nouveau look nous recommandons."

"Nous venons de finaliser notre achat dans cette enseigne. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil, la gentillesse, la patience et le professionnalisme de Monsieur LS. Je recommande pour toute ces raisons cette enseigne."

"Sérieux compétent toujours de bon conseils et un bon rapport qualité prix"

"Client depuis quelques années et jamais déçu de cette enseigne. Matériel de qualité et toujours à l’écoute de leurs clients. On est super satisfait.merci encore !!"

"Compétence et professionnalisme Toujours d excellents conseils et d accompagnement de Tom Jamais déçu par les produits"

"Accueil et compétences toujours au Top"

"Rien à redire dire sur la qualité mais alors l’accueil client … Quand on a pas envie d’être commerçant on change de métier… Il faut juste avoir assez de courage pour le faire. Heureusement que d’autres magasins de la même enseigne sont bien meilleurs. Je déconseille totalement ce magasin."

"Très beau magasin et une équipe très accueillante. Merci pour cette superbe salle de bain je suis ravie!"

"A fuir. Une commande arrivée depuis deux semaines pour laquelle aucune notification ne m’a été envoyée. ( La faute au logiciel naturellement). Un accueil déplorable : on vous parle le nez sur l’ordinateur, plus d’une 1/2h pour valider la commande d’un seul malheureux article. Changez de logiciel ou de métier."

"Merci pour votre professionnalisme lors de notre rendez vous. superbe magasin très agreable. À bientôt pour finaliser notre projet. Mme constestin"

"Un beau show room spacieux, du temps pour regarder et choisir, des conseils, des devis gratuits, et finalement de magnifiques produits, plutôt haut de gamme, pas donnés mais uniques, je suis enchantée ! J'y étais allée sur recommandation de mon artisan qui m'a ensuite fait l'installation, faiences et carrelage."

"Merci à Francesca pour son aide et sa gentillesse. Elle a su nous accompagner et nous donner des conseils judicieux. Un accueil parfait et chaleureux. Nous sommes ravis. Merci pour tout."

"Accueil et conseils de grande qualité à la hauteur des produits proposés, et de la renommée de la marque, magasin où il est possible d avoir un bel éventail de propositions de salles de bains notamment Nous reviendrons ."

"Belle sélection de carrelages haut de gamme ! Les vendeurs sont exceptionnels, experts et disponibles pour vous conseiller au mieux. Une expérience d'achat des plus agréables, je recommande vivement ce magasin pour son service clientèle et sa superbe gamme de produits."

"Grande et superbe découverte que ce magasin de Nîmes. Un accueil, une disponibilité, une aide au choix. Après plusieurs mois de recherche pour le carrelage, la faience et le parquet de notre maison, en moins d'une heure nous avons trouvé notre bonheur. En plus le conseil sur les joints de carrelage recommandé par le fabricant et top. A recommandé sans modération."

"J ai tout acheté chez Porcelanosa , de la Cuisine a la Salle de bain, Carrelage, Electro et j en passe, je suis une grosse Cliente . Actuellement besoin de pièces qui sont défectueuses, je suis tombée sur Monsieur Belda Christophe qui s en est chargé , très professionnel, rapide, efficace vous réponds rapidement,il prends bien les choses en main et c est très important, merci a lui. Je tenais a parler également de Monsieur Silvade Laurent et Monsieur Tramier Olivier tellement agréables et professionnels egalement . Merci"

"Bonjour, nous avons été accueillis par mme Francesca Fernandes, qui a été très aidante et professionnelle, Francesca nous a su nous apporter la solution idéale pour résoudre notre problème. Personne très à l’écoute. Merci"

"Magasin à éviter ! Une mésaventure a suivi l'achat du WC suspendu noir. Un défaut est rapidement apparu, mais le magasin a refusé de l'échanger. Au lieu de cela, il nous a accusés d'une mauvaise utilisation pour se dégager de sa responsabilité, alors que l'usine espagnole était prête à prendre en charge le remplacement. Cependant, elle exigeait que la démarche passe par le magasin où l'achat a été effectué. Ce même magasin s'est permis de nous solliciter dans notre domaine professionnel (l'architecture) en vue d'établir des partenariats. Il est donc évident que nous ne ferons aucune publicité pour eux. Complément suite à votre réponse : Nous vous serions reconnaissants de nous contacter par téléphone afin de convenir d’un rendez-vous à notre domicile pour que vous constatiez qu’il s’agit d’un défaut de fabrication."